Política de privacidad y protección de datos

Bienvenido a Nelyxovari. Nos tomamos en serio tu privacidad y la protección de tus datos personales, cumpliendo con la normativa mexicana vigente.

Qué información recabamos

Recabamos datos limitados y relevantes solo para ofrecer nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales.

• Información de contacto como nombre, correo electrónico y número telefónico proporcionados por ti.
• Datos generados automáticamente, como dirección IP, tipo de dispositivo y patrones de navegación.
• Registros del uso del sitio, incluyendo interacciones y preferencias guardadas en cookies.
• Información aportada voluntariamente mediante formularios o encuestas dentro del sitio.

Cómo utilizamos los datos

Los datos se emplean únicamente para mejorar tu experiencia, cumplir obligaciones legales y comunicarnos contigo.

• Para personalizar el contenido y recomendaciones relevantes según tus intereses y actividad.
• Para mantener nuestros sistemas seguros y prevenir accesos no autorizados.
• Para enviar comunicaciones informativas, solo si das consentimiento explícito.
• Para analizar el tráfico del sitio y optimizar nuestras funcionalidades.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos está sustentado en la ley y tu consentimiento informado.

Procesamos tus datos únicamente para propósitos legítimos, como prestación del servicio, cumplimiento de normativas aplicables y tu autorización voluntaria.

Con quién compartimos

Tus datos no se comparten de forma indebida; solo en los casos previstos por la ley o requerimientos de servicio.

• Proveedores que nos asisten en operaciones y mantenimiento tecnológico bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades competentes, únicamente cuando la legislación lo requiera y previo análisis correspondiente.
• Empresas terceras exclusivamente bajo tu autorización y solo para servicios vinculados al sitio.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas administrativas y técnicas para salvaguardar tus datos personales del acceso no autorizado, pérdida o alteración. Revisamos periódicamente nuestros protocolos de seguridad para adaptarnos a los avances tecnológicos y exigencias normativas en México.

Tus derechos

Tienes control sobre tus datos personales y puedes ejercer distintos derechos conforme a la ley mexicana.

• Acceso a los datos personales recabados y conocimiento del uso otorgado a cada uno.
• Rectificación para actualizar, corregir o completar tus datos en caso de error.
• Cancelación de datos cuando ya no son necesarios o desees dejar de ser usuario.
• Oposición al uso de tus datos para finalidades que no coincidan con tu interés o consentimiento.

Uso de cookies

Las cookies permiten personalizar tu experiencia y mejorar la funcionalidad del sitio. Puedes ajustar preferencias en la configuración de tu navegador.

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Contacto

Si tienes preguntas o deseas ejercer tus derechos, estamos disponibles para apoyarte en todo momento.

Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar nuestras prácticas de privacidad. Se notificará cualquier cambio relevante a través del sitio.